Kifid: wanneer, hoe en wat het oplevert
Loopt het vast met uw verzekeraar? Kifid biedt een laagdrempelig alternatief voor de rechter.
Het Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening) behandelt klachten van consumenten over financiële dienstverleners, waaronder verzekeraars. Het is laagdrempeliger en goedkoper dan de rechter.
Wanneer naar Kifid?
Eerst doorloopt u de interne klachtenprocedure van de verzekeraar. Komt u er niet uit (of blijft een reactie uit), dan kunt u binnen de geldende termijn naar Kifid. Uw verzekeraar moet bij Kifid zijn aangesloten.
Wat levert het op?
Kifid kan bemiddelen of een uitspraak doen. Afhankelijk van de gekozen route en het gevorderde bedrag is die uitspraak bindend. Het is vooral geschikt voor geschillen die niet direct om een groot bedrag of principiële rechtsvraag draaien.
Twijfelt u over uw rapport of schade-afhandeling?
Stuur uw rapport gratis in via de Expertise Check — binnen enkele dagen weet u of het klopt.
Gratis Expertise Check Stel uw vraag